Desde ALBINO queremos proporcionarle la mejor atención en las compras y servicios que le ofrecemos, tanto en nuestra tienda física como en nuestro Sitio Web, con el único fin de su plena satisfacción como cliente y consumidor. Es por este motivo por el que le recomendamos que lea detenidamente las siguientes Condiciones Generales de Venta antes de proceder a realizar cualquier tipo de compra o contratación con nosotros.  

CONDICIONES GENERALES DE VENTA

1. Información general

La titularidad del sitio web www.albinodeco.com (en adelante, Sitio Web) la ostenta KIVE HAUS S.C. (en adelante, albino), provista de NIF J70562905 e inscrita en la Oficina de Transmisiones Patrimoniales y Actos Jurídicos Documentados de la Agencia Tributaria de Galicia bajo el Expediente 2018/15/000/12692, y cuyos datos de contacto son:

- Dirección: Panaderas 49 Bajo, 15001 - A Coruña (España)

- Teléfono: (+34) 616 607 132

- Correo electrónico: hello@albinodeco.com

Este documento, así como todo otro documento que aquí se mencione, regula las condiciones por las que se rige el uso de este Sitio Web y la compra o adquisición de productos y servicios en el mismo (en adelante, Condiciones)

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que albino desarrolla a través del Sitio Web comprende la comercialización y distribución de artículos de mobiliario y decoración de grandes marcas que nos autorizan a ello y actúan como proveedores.

Además de leer las presentes Condiciones, antes de acceder, navegar o usar este Sitio Web, el Usuario ha de haber leído el Aviso Legal y la Política de Privacidad y Protección de Datos de albino, incluyendo la política de cookies. Al utilizar este Sitio Web o solicitar la adquisición de un producto o servicio a través del mismo el Usuario consiente quedar vinculado por estas Condiciones y por todo lo anteriormente mencionado, por lo que, si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este Sitio Web.

Asimismo, se informa que estas Condiciones podrían ser modificadas. El Usuario es responsable de consultarlas cada vez que acceda, navegue o use el Sitio Web ya que serán aplicables aquellas que se encuentren vigentes en el momento en que se solicite la adquisición de productos o servicios.

Para todas las preguntas que el Usuario pueda tener en relación con estas Condiciones puede ponerse en contacto con el titular utilizando los datos de contacto facilitados anteriormente.

2. El Usuario

El acceso, la navegación y uso del Sitio Web, confiere la condición de Usuario (en adelante referido indistintamente como Usuario o Usuarios), por lo que se aceptan, desde que se inicia la navegación por el Sitio Web, todas las Condiciones aquí establecidas, así como sus posteriores modificaciones, sin perjuicio de la aplicación de la correspondiente normativa legal de obligado cumplimiento según el caso.

El Usuario asume la responsabilidad de un uso correcto del Sitio Web. Esta responsabilidad se extenderá a:

- Hacer uso de este Sitio Web únicamente para realizar consultas o compras legalmente válidas.

- No realizar ninguna compra falsa o fraudulenta. Si razonablemente se pudiera considerar que se ha hecho una compra de esta índole, podría ser cancelada y se informaría a las autoridades pertinentes.

- Facilitar datos de contacto veraces y lícitos, por ejemplo: dirección de correo electrónico, dirección postal u otros datos (ver Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso)

El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para la contratación a través de este Sitio Web.

El Usuario podrá formalizar con albino, a su elección, el contrato de compraventa de los productos o servicios deseados en cualquiera de los idiomas en los que las presentes Condiciones estén disponibles en este Sitio Web.

3. Proceso de compra

El Usuario puede comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. 

- El Usuario deberá seguir el procedimiento de compra durante el cual uno o varios productos o servicios pueden ser seleccionados y añadidos a la cesta o carrito y finalmente hacer clic en CONFIRMAR Y PAGAR.

- El Usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden realizar modificaciones en los datos.

- Seguidamente, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que albino ha recibido su pedido o solicitud de compra, es decir, la CONFIRMACION DEL PEDIDO.

- Una vez que el procedimiento de compra ha concluido, el Usuario consiente que el Sitio Web genere una factura que se hará llegar al Usuario impresa en papel dentro de la caja del envío.

- El Usuario también puede, si así lo desea, obtener una copia digital de su factura, solicitándolo a albino utilizando los espacios de contacto del Sitio Web.

El Usuario reconoce estar al corriente, en el momento de la compra, de ciertas condiciones particulares de venta del producto o servicio en cuestión y que se muestran en el Sitio Web, indicando, a modo enunciativo pero no exhaustivo: nombre, precio, componentes, peso, cantidad, color y otras características así como el modo de ejecución y coste de las prestaciones; y reconoce que la realización del pedido de compra materializa la aceptación plena y completa de las condiciones particulares de venta aplicables a cada caso.

A menos que se indique expresamente lo contrario, albino no es el fabricante de los productos comercializados en el Sitio Web. Si bien albino realiza grandes esfuerzos para que la información mostrada en el Sitio Web sea correcta, en ocasiones el embalaje, los materiales o los componentes de los productos pueden contener información adicional o distinta de la que aparece en el Sitio Web. Por ello, el Usuario debe no solo considerar la información suministrada por el Sitio Web, sino también la información disponible en el etiquetado y las advertencias e instrucciones que acompañen al producto.

Las comunicaciones, órdenes de compra y pagos que intervengan durante las transacciones efectuadas en el Sitio Web podrían ser archivadas y conservadas en los registros informatizados de albino con el fin de constituir un medio de prueba de las transacciones, en todo caso, respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo al Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este Sitio Web.

4. Disponibilidad de los productos

Todos los pedidos recibidos por albino a través del Sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor de las indicadas en el apartado 10 de estas Condiciones, afecte al suministro de los mismos y a la prestación de los servicios. 

En el Sitio Web el Usuario podrá encontrar productos con las siguientes disponibilidades:

- Productos en stock: son productos disponibles en nuestro almacén, por lo que el pedido quedaría listo para envío dentro de un plazo máximo de 48 horas a considerar desde la hora de confirmación del pedido y, siempre y en todo caso, sin considerar días festivos ni el tramo horario comprendido entre las 11:00 horas del sábado y las 11:00 horas del siguiente lunes.

- Productos bajo pedido: son productos no disponibles en nuestro almacén, pero sí en el del proveedor, por lo que el pedido quedará solicitado al proveedor dentro de un plazo máximo de 48 horas a considerar desde la hora de confirmación del pedido y, siempre y en todo caso, sin considerar días festivos ni el tramo horario comprendido entre las 11:00 horas del sábado y las 11:00 horas del siguiente lunes.

- Productos sin stock: excepcionalmente pueden mostrarse en el Sitio Web productos sin existencias. En caso de que su disponibilidad no esté especificada, el Usuario puede contactar con albino para saber la futura disponibilidad si el producto es de su interés.

Si se produjeran dificultades en cuanto al suministro de productos o circunstancialmente no quedaran productos en stock en nuestro almacén o en el de nuestros proveedores, albino contactará a la mayor brevedad posible con el Usuario para informarle de esta situación y así poder proceder al reembolso total de la compra.

5. Precios y ofertas de los productos

Los precios mostrados en el Sitio Web son los finales en EUROS (€) e incluyen los impuestos, salvo que, por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.

No obstante, y salvo que se indique puntualmente otra cosa, los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío en los que se pudiera incurrir, que se añadirán al importe total una vez que el Usuario elija libremente la modalidad de envío y coste asociado que más le convenga de entre los ofrecidos durante el proceso de compra.

En ningún caso el Sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, sino solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.

Los precios pueden cambiar en cualquier momento, pero los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

Las ofertas estarán claramente especificadas en el Sitio Web, apareciendo el precio inicial tachado y al lado el nuevo precio rotulado en color ROJO. Asimismo, las ofertas pueden expirar en cualquier momento, pero al igual que con los precios generales, los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras con respecto a los que el Usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.

6. Formas y condiciones de pago

Las formas de pago aceptadas serán: Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD, Tarjeta de débito VISA o MASTERCARD, Transferencia Bancaria, Paypal o Bizum.

El Usuario reconoce estar al corriente de que la recepción del pago del 100% del importe de compra es condición imprescindible para que se confirme el pedido y se pueda proceder a su preparación para envío (en caso de que el producto esté en stock) o a su reserva con el proveedor (en caso de que sea un producto disponible bajo pedido).

albino utiliza todos los medios para garantizar la confidencialidad y la seguridad de los datos de pago transmitidos por el Usuario durante las transacciones a través del Sitio Web. Como tal, el Sitio Web utiliza un sistema de pago seguro SSL (Secure Socket Layer).

Las tarjetas de crédito estarán sujetas a comprobaciones y autorizaciones por parte de la entidad bancaria emisora de las mismas, si dicha entidad no autorizase el pago, albino no será responsable por ningún retraso o falta de entrega y no podrá formalizar ningún contrato con el Usuario.

Una vez que albino reciba la orden de compra por parte del Usuario a través del Sitio Web, se hará una pre-autorización en la tarjeta que corresponda para asegurar que existen fondos suficientes para completar la transacción. El cargo en la tarjeta se hará en el momento en que se envíe al Usuario la confirmación de envío y/o confirmación del servicio que se presta en forma y, en su caso, lugar establecido.

Si el medio de pago es Paypal el cargo se hará en el momento en que albino envíe una confirmación del pedido de compra o adquisición de productos o servicios al Usuario.

En todo caso, al hacer clic en CONFIRMAR Y PAGAR el Usuario confirma que el método de pago utilizado es suyo.

Los pedidos de compra o adquisición en los que el Usuario seleccione como medio de pago la transferencia bancaria, serán reservados durante 5 días naturales a partir de la confirmación del pedido para poder dejar el tiempo suficiente a que la transferencia bancaria sea tomada en cuenta por el sistema de pagos utilizado por albino para el Sitio Web. Cuando el sistema reciba la transferencia, el pedido será preparado para envío o gestionado con nuestro proveedor en los plazos indicados en el apartado 4 de estas Condiciones.

Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse de introducir correctamente el IMPORTE TOTAL EXACTO del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, albino no podrá validar el pedido, que será cancelado.

7. Envíos y entregas de los productos

Las entregas se efectuarán en el ámbito del siguiente territorio: España (excepto Ceuta y Melilla) y países de la Unión Europea.

Exceptuando aquellos casos en los que existan circunstancias imprevistas o extraordinarias o, en su caso, derivadas de la personalización de los productos, el pedido de compra será entregado en el plazo señalado en el Sitio Web según el método de envío seleccionado por el Usuario.

Si por algún motivo que le fuera imputable, albino no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará al Usuario para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total de la compra. 

Las entregas en domicilio se realizarán siempre en días laborables y si se trata de piezas de mobiliario de más de 40 kg el bulto se dejará a pie de calle. 

Si resultara imposible efectuar la entrega del pedido por ausencia del Usuario, el pedido podría ser devuelto al almacén. No obstante, el transportista dejaría un aviso explicando dónde se encuentra el pedido y cómo hacer para que sea entregado de nuevo.

Si el Usuario no va a estar en el lugar de entrega en la franja horaria convenida, debe ponerse en contacto con albino para convenir la entrega otro día.

En caso de que transcurran 30 días desde que su pedido esté disponible para su entrega, y no haya sido entregado por causa no imputable a albino, albino entenderá que el Usuario desea desistir del contrato y éste se considerará resuelto. Como consecuencia de la resolución del contrato, al Usuario le será devuelto el importe de la compra, a excepción de los gastos de envío abonados con antelación y los gastos adicionales de transporte derivados de la devolución.

A efectos de las presentes Condiciones, se entenderá que se ha producido la entrega o que el pedido ha sido entregado en el momento en el que el Usuario o un tercero indicado por el Usuario adquiera la posesión material de los productos, lo que se acreditará mediante la firma de la recepción del pedido en la dirección de entrega convenida.

Los riesgos que de los productos se pudieran derivar serán a cargo del Usuario a partir del momento de su entrega. El Usuario adquiere la propiedad de los productos cuando albino recibe el pago completo de todas las cantidades debidas con relación a la compra efectuada, incluidos los gastos de envío, o bien en el momento de la entrega, si ésta tiene lugar en un momento posterior a la recepción completa del importe objeto de pago por albino.

De conformidad con lo dispuesto en la Ley 37/1992, del Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA), los pedidos de compra para su entrega o prestación se entenderán localizados en el territorio de aplicación del IVA español si la dirección de entrega está en territorio español salvo Canarias, Ceuta y Melilla. El tipo de IVA aplicable será el legalmente vigente en cada momento en función del artículo concreto de que se trate.

En este mismo sentido, y de conformidad con el Capítulo I de dicha Ley relativa al sistema común del IVA, los pedidos de compra se localizarán, para su entrega o prestación, en aquel Estado miembro de la Unión Europea en que la dirección que figura en el pedido de compra se localiza y, por tanto, el IVA aplicable será el vigente en dicho Estado miembro.

Para el resto de las localizaciones de entrega distintas a las anteriores se aplicará la normativa vigente en cada momento. El Usuario debe tener en cuenta que esto podría generar la aplicación y devengo de impuestos y derechos de aduanas en destino, de conformidad con la normativa vigente en destino, y que estos podrían correr de su parte. Para ampliar información, el Usuario debe dirigirse a la oficina de aduanas en destino.

8. Medios técnicos para corregir errores

Se informa al Usuario de que, en caso de que detecte que se ha producido un error al introducir datos necesarios para procesar su solicitud de compra en el Sitio Web, podrá modificar los mismos poniéndose en contacto con albino a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través del Email de contacto hello@albinodeco.com

Se podrán corregir los datos erróneos en un plazo máximo de 24 horas a considerar desde la hora de confirmación del pedido y, siempre que el pedido no haya sido entregado al transportista para envío (en caso de que el producto esté en stock) o se haya procedido a su reserva con el proveedor (en caso de que sea un producto disponible bajo pedido). Es responsabilidad del Usuario asumir las consecuencias derivadas de dichos errores.

En cualquier caso, el Usuario antes de hacer clic en CONFIRMAR Y PAGAR, tiene acceso a la cesta o carrito donde se van registrando sus solicitudes de compra y puede revisar cualquier dato y hacer las modificaciones oportunas.

De igual forma, se remite al Usuario a consultar el Aviso Legal y Condiciones Generales de Uso y, en concreto, la Política de Privacidad para recabar más información sobre cómo ejercer su derecho de rectificación según lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos (RGPD) y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.

9. Devoluciones de los productos

En los casos en los que el Usuario adquiriera productos a través del Sitio Web, le asisten una serie de derechos tal y como se enumeran y describen a continuación:

a. Derecho de Desistimiento

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, que realice una compra en el Sitio Web, le asiste el derecho a desistir de dicha compra en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación.

Este plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes adquiridos en el Sitio Web de albino o, en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que el Usuario o un tercero autorizado por éste, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes que componían un mismo pedido de compra o, en el caso de tratarse de un contrato de servicios, a los 14 días naturales desde el día de la celebración del contrato.

Para ejercer este derecho de desistimiento, el Usuario deberá notificar su decisión a albino. Podrá hacerlo, en su caso, a través de los espacios de contacto habilitados en el Sitio Web o a través del Email de contacto hello@albinodeco.com

El Usuario, independientemente del medio que elija para comunicar su decisión, debe expresar de forma clara e inequívoca que es su intención desistir del contrato de compra. Una vez manifestado el derecho de desistimiento, albino enviará al Usuario el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO que deberá devolver cumplimentado.

Se informa al Usuario de que no se aceptarán devoluciones de artículos sin haberse producido la comunicación previa ni haberse cumplimentado el FORMULARIO DE DESISTIMIENTO.

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación que expresa inequívocamente la decisión de desistir sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

En caso de desistimiento, albino reembolsará al Usuario el coste de los productos devueltos, pero no así los gastos de envío iniciales en los que se hubiera incurrido. La gestión y los gastos de envío incurridos para efectuar la devolución de los productos a albino son responsabilidad exclusiva del Usuario.

albino reembolsará al Usuario utilizando el mismo método de pago que empleó para realizar la compra. No obstante, albino retendrá dicho reembolso hasta haber recibido los productos y haber comprobado que, tanto su estado como sus condiciones de devolución, son correctos.

El Usuario dispone de 14 días naturales desde la fecha en que albino fue informado de la decisión de desistimiento para devolver los productos en la siguiente dirección: Panaderas 49 Bajo, 15001 - A Coruña (España)

Asimismo, se deben devolver los productos usando e incluyendo todos sus envoltorios originales, las instrucciones y demás documentos que en su caso los acompañen, además de una copia de la factura de compra.

En todo caso, no se hará ningún reembolso si el producto ha sido usado más allá de la mera apertura del mismo, de productos que no estén en las mismas condiciones en las que se entregaron o que hayan sufrido algún daño tras la entrega.

El Usuario afirma conocer que deberá asumir el coste directo de devolución de los productos, si se incurriera en alguno. Además, será responsable de la disminución de valor de los productos resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los mismos.

El Usuario reconoce saber que existen excepciones al derecho de desistimiento, tal y como se recoge en el artículo 103 del Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. De forma enunciativa, y no exhaustiva, este sería el caso de: productos personalizados a petición del Usuario; productos que puedan deteriorarse o caducar con rapidez; soportes de música o video sin su envoltorio de fábrica; productos que por razones de higiene o de la salud van precintados y han sido desprecintados tras la entrega.

En este mismo sentido se rige la prestación de un servicio que el Usuario pudiera contratar en este Sitio Web, pues esta misma Ley establece que no asistirá el Derecho de desistimiento a los Usuarios cuando la prestación del servicio ha sido completamente ejecutada, o cuando haya comenzado, con el consentimiento expreso del consumidor y usuario y con el reconocimiento por su parte de que es consciente de que, una vez que el contrato haya sido completamente ejecutado por albino, habrá perdido su derecho de desistimiento.

b. Devolución de productos defectuosos o error en el envío

Se trata de todos aquellos casos en los que el Usuario considera que, en el momento de la entrega, el producto no se ajusta a lo estipulado en el pedido de compra. El Usuario deberá por tanto ponerse en contacto con albino inmediatamente y hacerle saber la disconformidad existente (defecto o error) por los mismos medios o utilizando los datos de contacto que se facilitan en el apartado anterior (Derecho de Desistimiento)

El Usuario será entonces informado sobre cómo proceder a la devolución de los productos, y estos, una vez devueltos, serán examinados y se informará al Usuario a la mayor brevedad posible, si procede el reembolso o, en su caso, la sustitución del mismo.

En el caso de que los productos no puedan ser sustituidos, las cantidades pagadas por aquellos productos que sean devueltos, a causa de alguna tara o defecto, cuando realmente exista, le serán reembolsadas íntegramente, incluidos los gastos de envío iniciales y los gastos de envío incurridos para efectuar la devolución. El reembolso se realizará por el mismo medio de pago que el Usuario utilizó para pagar la compra.

En todo caso, se estará siempre sujeto a los derechos reconocidos en la legislación vigente en cada momento para el Usuario, en tanto que consumidor y usuario.

c. Garantías

El Usuario, en tanto que consumidor y usuario, goza de garantías sobre los productos que pueda adquirir a través de este Sitio Web, en los términos legalmente establecidos para cada tipo de producto, respondiendo albino, por tanto, por la falta de conformidad de los mismos que se manifieste en un plazo de dos años desde la entrega del producto.

En este sentido, se entiende que los productos son conformes con el contrato siempre que: se ajusten a la descripción realizada por albino y posean las cualidades presentadas en la misma; sean aptos para los usos a que ordinariamente se destinan los productos del mismo tipo; y presenten la calidad y prestaciones habituales de un producto del mismo tipo y que sean fundamentalmente esperables del mismo. Cuando esto no sea así respecto de los productos entregados al Usuario, éste deberá proceder tal y como se indica en el apartado Devolución de productos defectuosos o error en el envío. 

No obstante, algunos de los productos que se comercializan en el Sitio Web, podrían presentar características no homogéneas siempre y cuando éstas deriven del tipo de material con el que se han fabricado, y que por ende formarán parte de la apariencia individual del producto, y no serán un defecto.

Por otra parte, podría llegar a darse el caso que el Usuario adquiere en el Sitio Web un producto de una marca o de fabricación por un tercero. En este caso, y considerando el Usuario que se trata de un producto defectuoso, éste también tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la marca o fabricante responsable del producto para averiguar cómo ejercer su derecho de garantía legal directamente frente a los mismos durante los dos años siguientes a la entrega de dichos productos. Para ello, el Usuario debe haber conservado toda la información en relación con la garantía de los productos.

10. Exoneración de responsabilidad

Salvo disposición legal en sentido contrario, albino no aceptará ninguna responsabilidad por las siguientes pérdidas, con independencia de su origen:

- Cualesquiera pérdidas que no fueran atribuibles a incumplimiento alguno por su parte.

- Pérdidas empresariales (incluyendo lucro cesante, de ingresos, de contratos, de ahorros previstos, de datos, pérdida del fondo de comercio o gastos innecesarios incurridos)

- Toda otra pérdida indirecta que no fuera razonablemente previsible por ambas partes en el momento en que se formalizó el contrato de compraventa de los productos entre ambas partes.

Igualmente, albino también limita su responsabilidad en cuanto a los siguientes casos:

- albino aplica todas las medidas concernientes a proporcionar una visualización fiel del producto en el Sitio Web, sin embargo, no se responsabiliza por las mínimas diferencias o inexactitudes que puedan existir debido a falta de resolución de la pantalla, o problemas del navegador que se utilice u otros de esta índole.

- albino actuará con la máxima diligencia a efectos de poner a disposición de la empresa encargada del transporte del producto objeto del pedido de compra. Sin embargo, no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte, especialmente por causas como huelgas, retenciones en carreteras, y en general cualquiera otras propias del sector, que deriven en retrasos, pérdidas o hurtos del producto.

- Fallos técnicos que por causas fortuitas o de otra índole, impidan un normal funcionamiento del servicio a través de internet. Falta de disponibilidad del Sitio Web por razones de mantenimiento u otras, que impida disponer del servicio. albino pone todos los medios a su alcance a efectos de llevar a cabo el proceso de compra, pago, envío y entrega de los productos, no obstante, se exime de responsabilidad por causas que no le sean imputables, caso fortuito o fuerza mayor.

- albino no se hará responsable del mal uso o del desgaste de los productos que hayan sido utilizados por el Usuario. Al mismo tiempo, albino tampoco se hará responsable de una devolución errónea realizada por el Usuario. Es responsabilidad del Usuario devolver el producto correcto.

- En general, albino no se responsabilizará por ningún incumplimiento o retraso en el cumplimiento de alguna de las obligaciones asumidas, cuando el mismo se deba a acontecimientos que están fuera de su control razonable, es decir, que se deban a causa de fuerza mayor, y ésta podrá incluir, a modo enunciativo, pero no exhaustivo:

o Huelgas, cierres patronales u otras medidas reivindicativas.

o Conmoción civil, revuelta, invasión, amenaza o ataque terrorista, guerra (declarada o no) o amenaza o preparativos de guerra.

o Incendio, explosión, tormenta, inundación, terremoto, hundimiento, epidemia o cualquier otro desastre natural.

o Imposibilidad de uso de trenes, barcos, aviones, transportes de motor u otros medios de transporte, públicos o privados.

o Imposibilidad de utilizar sistemas públicos o privados de telecomunicaciones.

o Actos, decretos, legislación, normativa o restricciones de cualquier gobierno o autoridad.

De esta forma, las obligaciones quedarán suspendidas durante el periodo en que la causa de fuerza mayor continúe, y albino dispondrá de una ampliación en el plazo para cumplirlas por un periodo de tiempo igual al que dure la causa de fuerza mayor. albino pondrá todos los medios razonables para encontrar una solución que le permita cumplir con sus obligaciones a pesar de la causa de fuerza mayor.

11. Comunicaciones por escrito y notificaciones

Mediante el uso de este Sitio Web, el Usuario acepta que la mayor parte de las comunicaciones con albino sean electrónicas (correo electrónico o avisos publicados en el Sitio Web)

A efectos contractuales, el Usuario consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que albino envíe de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a los derechos reconocidos por ley al Usuario.

El Usuario puede enviar notificaciones o comunicarse con albino a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web.

Igualmente, salvo que se estipule lo contrario, albino puede contactar o notificar al Usuario en su correo electrónico o en la dirección postal facilitada.

12. Renuncia

Ninguna renuncia de albino a un derecho o acción legal concreta o la falta de requerimiento por albino del cumplimiento estricto por el Usuario de alguna de sus obligaciones supondrá, ni una renuncia a otros derechos o acciones derivados de un contrato o de las Condiciones, ni exonerará al Usuario del cumplimiento de sus obligaciones.

Ninguna renuncia de albino a alguna de las presentes Condiciones o a los derechos o acciones derivados de un contrato surtirá efecto, a no ser que se establezca expresamente que es una renuncia y se formalice y se le comunique al Usuario por escrito.

13. Divisibilidad

Si algunas de las presentes Condiciones o algunas disposiciones de un contrato fuesen consideradas inválidas, ilegales o inejecutables en alguna medida por la autoridad competente, se separarán de las restantes Condiciones y disposiciones que seguirán siendo válidas en la medida en que así lo permita la ley.

14. Acuerdo completo

Las presentes Condiciones y todo documento al que se haga referencia expresa en estas constituyen el acuerdo íntegro existente entre el Usuario y albino en relación con el objeto de compraventa y sustituyen a cualquier otro pacto, acuerdo o promesa anterior convenida verbalmente o por escrito por las mismas partes.

El Usuario y albino reconocen haber consentido la celebración de un contrato sin haber confiado en ninguna declaración o promesa hecha por la otra parte, salvo aquello que figura expresamente mencionado en las presentes Condiciones.

15. Protección de datos

La información o datos de carácter personal que el Usuario facilite a albino en el curso de una transacción en el Sitio Web serán tratados con arreglo a lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPDP).

Al acceder, navegar o usar el Sitio Web, el Usuario consiente el tratamiento de dicha información y datos y declara que toda la información o datos que facilita son veraces. Le informamos que, mediante la cumplimentación de los formularios, sus datos personales quedarán incorporados a una base de datos cuya finalidad es la de mantener la relación contractual con nuestros clientes, facilitar la tramitación de los pedidos y la realización de estudios estadísticos. albino asegura la confidencialidad de los datos aportados y garantiza que, en ningún caso, serán cedidos para ningún otro uso.

albino no almacena los datos correspondientes a su tarjeta de crédito. Las operaciones de pago online realizadas a través del servidor seguro de Paypal le garantizan la máxima seguridad en sus pagos y la codificación de la información referente a su tarjeta.

16. Propiedad industrial e intelectual

albino le informa de que todos los textos, logotipos, emblemas e imágenes incluidos en el Sitio Web son propiedad de albino y están protegidos por las leyes y tratados sobre derechos de autor y la propiedad industrial e intelectual. 

Los elementos del Sitio Web sobre los que albino no tiene derechos de propiedad industrial o intelectual son usados con el correspondiente permiso de sus propietarios.

Usted no puede reproducir, transformar, distribuir, comunicar públicamente, utilizar para cualquier finalidad o realizar cualquier otra acción con dichos contenidos sin la autorización previa y por escrito de albino. Hacerlo supondrá ser objeto de las oportunas medidas legales que garanticen la protección de dichos contenidos.

17. Legislación aplicable

albino le informa de que el Sitio Web se encuentra alojado en España por lo que la única legislación aplicable para resolver cualquier conflicto respecto a la interpretación de estas Condiciones es la legislación española, así como los tratados internacionales que se hayan suscrito.

La aceptación de las Condiciones Generales de Venta somete a jurisdicción de los Tribunales de A Coruña cualquier conflicto relacionado con el uso del Sitio Web por parte del Usuario.

18. Quejas y reclamaciones

El Usuario puede hacer llegar a albino sus quejas, reclamaciones o todo otro comentario que desee realizar a través de los datos de contacto que en estas Condiciones se facilitan y, en su caso, a través de los espacios de contacto del Sitio Web

Además, albino dispone de hojas oficiales de reclamación a disposición del Usuario, que puede solicitarlas en cualquier momento utilizando los datos de contacto mencionados.

Asimismo, si de la celebración de este contrato de compra entre albino y el Usuario emanara una controversia, el Usuario como consumidor puede solicitar una solución extrajudicial de controversias, de acuerdo con el Reglamento (UE) 524/2013 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 21 de mayo de 2013, sobre resolución de litigios en línea en materia de consumo y por el que se modifica el Reglamento (CE) 2006/2004 y la Directiva 2009/22/CE. Puede acceder a este método a través del siguiente sitio web: http://ec.europa.eu/consumers/odr/

Última modificación: 1 de marzo de 2022